Настоящая рассрочка

Настоящая рассрочка, без переплаты, без обязательных страховок, дополнительных аксессуаров и услуг.
Подробнее

Бесплатная доставка

Закажи сегодня, получи завтра, независимо от суммы заказа. Только по Ростову-на-Дону.
Подробнее

Возврат в течение 20 дней

Покупал не себе и не угадал? Мы заберем iPhone, iPad, Mac обратно, если он не активирован.
Подробнее

Сервисный центр

Максимально быстрый ремонт, ведь у нас не только магазин но и авторизованный сервисный центр.
Подробнее

Расширенная гарантия
2 года

Если обнаружится заводской брак - ускорим ремонт, выдадим подмену, перенесем данные и переклеим защитное стекло.
Подробнее

Trade-in

Сдай свой старый iPhone, iPad, Mac в счет покупки нового.
Подробнее

Официальные

Сертифицированная техника и ремонт, никаких серых схем.

Прозрачно

Без мелкого шрифта, звездочек и дополнительных условий.

Не "втюхиваем" и не "навяливаем"

Отталкиваемся от Ваших потребностей, а не от своей выгоды.

Надежно

С 1993г. на рынке, если что-то обещаем, то обязательно делаем.

Мы - авторизованный реселлер и сервисный центр легендарной техники Apple.

Мы верим, что в России можно оказывать качественный сервис без подводных камней, и делаем для этого все возможное.

Отзывы наших клиентов

Большое спасибо за профессионализм и за грамотные консультации! Прошу поощрить специалистов отдела продаж за профессиональный подход! Желаю компании процветания!
Я вас так не люблю теперь. Вот я только сейчас это понял, мой айфон был сдан к вам на диагностику, и по итогу которой я мог бы купить себе новый айфон и остаться довольным, но нет, вы же не признали хруст моего экрана браком. У меня сейчас просто хрустит весь корпус, я достаю телефон с кармана, и он опять у меня хрустит, хрустит, и ещё раз хрустит. И я вот понимаю, что если я отправлю его на гарантийный ремонт, то вы мне его опять не поменяете, ведь это же "косметическая особенность", верно? Люди покупают айфоны по 1000$ +/- 200$, и вы заставляете их использовать, извините меня, "говницо"? Покупая айфон, человек думает, что в нем все идеально, но на деле его оставляют с вафлей, которая хрустит от мягчайших прикосновений.

Дополнение к отзыву за 19.06, речь идёт об Iphone 8 64 GB Gold. На бумажке написано: Заключение сервисного центра к Договору № 198057 от 08.05.2019

Комментарий бизнес-тренера компании М.Тайм Кизлыка Андрея:

Добрый день, Никита!
Спасибо за обратную связь по возникшей ситуации с устройством.

По вводным данным мы не нашли ваше обращение. Мы всегда открыты к обратной связи, и чтобы помочь вам в данной ситуации, нам необходимо знать о каком именно устройстве идет речь. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания и помогаем всем клиентам с различными устройствами.

Касаемо «хруста» или иных звуков, которые издает устройство при надавливании или «скручивании» - дать этому какие-либо оценку мы не можем. Большинство аналогичных устройств при надавливании могут издавать звуки, т.к. происходит взаимодействие с несколькими материалами. Если речь идет об iPhone 6s и выше, данные устройства имеют специальный клеевой контур между дисплеем и корпусом.

Говоря о гарантийности, то компания Apple в ряде случаев не признает это гарантийной проблемой, т.к. устройство работает исправно и выполняет необходимые функции, которые вкладывает производитель в данное устройство.

Каждое обращение рассматривается индивидуально и мы прикладываем максимум усилий, чтобы помочь каждому клиенту. Сделать «на берегу» какой-то прогноз сложно, но если у вас есть возможность прислать нам устройство повторно для диагностики и осмотра, мы повторно будем обращаться в компанию Apple для решения данной ситуации.

Как правило, обслуживание происходит в несколько этапов, для того, чтобы исключить возможные проблемы с устройством. И мы понимаем, что многие владельцы таких устройств, как iPhone - испытывают определенные ожидания от устройства, чтобы техника отвечала высоким стандартам.

Никита, вы можете дополнительно связаться с нами по номеру: +7 (863) 285 55 55, чтобы мы смогли идентифицировать предыдущее обращение для того, чтобы постараться помочь вам в данной ситуации. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что все же вместе с вами мы добьемся положительного решения.

Никита, спасибо за дополнение отзыва. Вы можете повторно сдать устройство через магазин, куда ранее сдавали. Мы получим аппарат, проведем диагностику и постараемся помочь вам в данной ситуации. Мы полностью идентифицировали ваше предыдущее обращение, и видим, что устройство сдавалось через магазин DNS. Указанная неисправность: "При сильном нажатии на центр экрана слышен хруст". Мы готовы помочь вам, и более детально разберемся в ситуации и постараемся помочь с её решением.

Хорошего дня!
Оперативно решили проблему! Дали грамотную консультацию, спасибо!
Обратилась в сервис 14 июня, выражаю благодарность Константину Волошину : быстро и качественно устранил проблему с моим планшетом. Желаю вам успехов.
Как всегда специалисты на уровне. Благодарю за профессионализм!
посмотреть все